Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per illuminare i tuoi spazi con stile.
Quanto tempo richiede la spedizione dei prodotti?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso, a seconda della destinazione.
Posso personalizzare la lunghezza dei cavi tessili?
Certamente! Vendiamo i nostri cavi al metro, così puoi ordinare l'esatta lunghezza necessaria per il tuo progetto di illuminazione personalizzato.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
È possibile restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
I vostri componenti sono compatibili con lampadine LED?
Tutti i nostri portalampada e accessori sono compatibili con le moderne lampadine a LED, purché l'attacco (E27 o E14) corrisponda a quello del componente scelto.
Offrite assistenza tecnica per il montaggio?
Sebbene consigliamo sempre l'intervento di un elettricista qualificato, sul nostro sito troverai numerosi tutorial video e guide passo-passo per aiutarti nell'assemblaggio.